Lo que no espera.
Tos, erupciones, infecciones y las pequeñas urgencias que es más fácil responder en persona que en línea.
- Huecos del mismo día
- Citas de enfermería
- Recetas y derivaciones
UN CONSULTORIO DE BARRIO, ABIERTO DE LUNES A SÁBADO
El mismo médico. La misma calle.
Tres médicos, una enfermera de consultorio y un dispensario en la planta baja. Las citas son más largas de lo que espera, porque la primera debería serlo.
Northgate es un consultorio ficticio, trazado como concepto de sitio web. Nada de lo aquí indicado es consejo médico y no se reserva ninguna cita.
HOY EN EL CONSULTORIO
- 08:00 — 18:30Citas entre semana
- 09:00 — 12:30Sábado por la mañana
- Mismo díaHuecos urgentes reservados a diario
Horario ilustrativo para una página conceptual.
03MÉDICOS
01ENFERMERÍA DEL CONSULTORIO
20MINUTOS POR VISITA
01 / LA PRÁCTICA
Lista breve. Continuidad asistencial.
Un consultorio es más fácil de usar cuando la misma persona sigue un problema de principio a fin. Eso significa un médico de cabecera designado cuando sea posible y notas que viajan con el paciente.
Northgate es un consultorio ficticio mostrado como concepto de diseño. Ningún profesional, registro o servicio descrito aquí es real.
Cómo funciona una cita ↗02 / QUÉ CUBRIMOS
Tres tipos de atención. Una sola puerta.
3 áreas de atención
Afecciones que necesitan un plan.
Afecciones de larga duración revisadas según un calendario, con el mismo médico de cabecera y un plan escrito que puede conservar.
- Médico de cabecera designado cuando sea posible
- Revisiones programadas
- Atención compartida con especialistas
Pacientes pequeños, visitas más largas.
Las citas infantiles se reservan con más tiempo, y el consultorio mantiene una hora tranquila para los pacientes más pequeños.
- Citas más largas
- Hora tranquila cada mañana
- Recordatorios del calendario de vacunación
Esto es un concepto de diseño. No ofrece consejo médico, ni diagnóstico, ni tratamiento.
03 / CÓMO FUNCIONA UNA VISITA
Preguntar, clasificar, atender. En ese orden.
Un sitio web de consultorio debería fijar expectativas antes de que alguien descuelgue el teléfono.
Una solicitud breve, no un formulario.
Cuál es el problema, cuánto lleva durando y si va a peor. Tres preguntas, sin redacciones.
Alguien lo lee el mismo día.
Un profesional clínico revisa las solicitudes y decide si necesita un hueco del mismo día, una cita programada o una llamada.
Una persona con nombre, una hora fija.
Las citas indican a quién verá, durante cuánto tiempo y qué debe traer, para que la visita empiece puntual.
ATENCIÓN / TRIAJE / ACCESO
Un sitio web de consultorio construido en torno a áreas de atención claras y una solicitud de cita honesta.
04 / SOLICITAR UNA CITA
Describa el motivo. Vea el siguiente paso.
Prepare una solicitud de cita y descargue una copia para usted. No se envía nada desde este formulario y no existe ninguna cita.
SOLICITUD DE CITA
Cree un sitio web de despacho con Elvarnue ↗
La solicitud se compone en su dispositivo para que vea qué datos necesita un consultorio antes de poder ofrecer un hueco. No es un historial médico.
Haga que el consultorio sea cercano.
Un sitio web para su despacho ↗EL DISEÑO AL SERVICIO DEL NEGOCIO / ELVARNUE
Ayude a un paciente a entender el consultorio antes de llamar.
Consultorios de medicina de familia, clínicas familiares y proveedores de salud comunitaria.
Qué problema aborda
Los sitios de consultorios suelen describir servicios en lenguaje clínico y enterrar la información de acceso. Una lista sencilla de áreas de atención, un relato honesto del triaje y un formulario de solicitud reducen las llamadas evitables.
Probar las funciones
- Filtre las áreas de atención por día a día, crónico o niños.
- Lea cómo se revisa una solicitud antes de reservar.
- Prepare una solicitud de muestra en torno al motivo, la urgencia y el momento.
Qué podemos desarrollar para ti
Un sitio web de consultorio adaptable, con páginas de atención acordadas, perfiles de profesionales clínicos, información de acceso y campos de consulta. Los sistemas de reserva, los historiales de pacientes y las integraciones clínicas son alcances aparte que requieren su propia revisión de cumplimiento.
Qué necesitamos para empezar
Descripciones de servicio verificadas, la mención de registro y normativa que debe mostrar, normas de acceso y las preguntas que su equipo de recepción responde con más frecuencia.
Decisiones de diseño
- La información de salud queda fuera de la demo a propósito; el formulario pide un motivo general, no un historial.
- No se inventa ningún profesional clínico, número de colegiado ni resultado, porque una página conceptual no puede verificarlos.
- El acceso se explica antes que los servicios, ya que la primera pregunta de un paciente es cómo ser atendido.