不能等的事。
咳嗽、皮疹、感染，以及那些当面比线上更容易说清的小急问。
- 当日号源
- 诊所护士预约
- 处方与转诊
社区诊所，周一至周六营业
同一位医生。 同一条街。
三位全科医生、一位诊所护士，底层设药房。预约时间比你预期的更长，因为第一次本该如此。
Northgate 是一家虚构诊所，作为网站概念绘制。本页不含任何医疗建议，也不预约任何就诊。
诊所今日
- 08:00 — 18:30工作日预约
- 09:00 — 12:30周六上午
- 当日每日预留紧急号源
概念页的示意营业时间。
03全科医生
01诊所护士
20每次就诊分钟数
01 / 实践
小小的名册。 连续性的诊疗。
当同一个人把一个病症跟到底，诊所就更好用。这意味着尽可能指定固定的全科医生，以及跟着病人走的记录。
Northgate 是作为设计概念呈现的虚构诊所。此处描述的医生、注册信息与服务均非真实。
预约流程 ↗02 / 诊疗范围
三类诊疗。 一个入口。
3 个诊疗范围
需要长期方案的病症。
长期病症按周期复诊，由同一位全科医生负责，并给一份你可以留存的书面方案。
- 尽可能指定固定全科医生
- 按计划复诊
- 与专科医生共同管理
小病人，更长的就诊。
儿童预约会预留更长时间，诊所每天为最小的病人留出一个安静时段。
- 更长的预约时段
- 每天上午安静时段
- 接种计划提醒
这是设计概念。不提供任何医疗建议、诊断或治疗。
03 / 就诊流程
先问，分诊，再看诊。 按这个顺序。
诊所网站应当在有人拿起电话之前就把预期说清。
一次简短请求，不是一张表格。
问题是什么、持续多久、是否在加重。三个问题，不用写作文。
当天就有人看。
临床人员审核申请，判断需要当日号源、常规预约，还是一通电话。
明确的医生，确定的时间。
预约会写明看的是谁、看多久、要带什么，这样就诊能准时开始。
诊疗 / 分诊 / 就诊获取
围绕清晰的诊疗范围与一次诚实的预约请求构建的诊所网站。
04 / 预约就诊
说明原因。 看清下一步。
准备一份预约请求，并自行下载副本。本表单不发送任何内容，也不存在任何预约。
预约请求
与 Elvarnue 一起打造律所网站 ↗
请求在你的设备上生成，让你看到诊所在此号前需要哪些信息。它不是病历。
让诊所 更好接近。
为您的律所打造网站 ↗设计背后的业务价值 / ELVARNUE
让病人在来电前先了解这家诊所。
全科诊所、家庭诊所与社区健康服务机构。
解决什么问题
诊所网站常用临床语言描述服务，却把就诊方式埋在深处。一份平实的诊疗范围清单、一段诚实的分诊说明和一张请求表，能减少本可避免的电话。
体验交互功能
- 按日常、长期或儿童筛选诊疗范围。
- 预约前先看请求如何被审核。
- 按原因、紧急程度与时间准备一份示例请求。
正式项目可交付内容
响应式诊所网站：商定的诊疗页面、医生简介、就诊获取信息与询价字段。预约系统、病历与临床系统对接属于独立范围，需由你方完成合规审查。
开始合作需准备什么
经核实的服务说明、必须展示的注册与监管表述、就诊规则，以及前台最常回答的问题。
设计决策
- 演示刻意不收集健康信息；表单只问概括性原因，不问病史。
- 不编造任何医生、注册编号或结果，因为概念页无法核实这些。
- 就诊获取说明排在服务介绍之前，因为病人的第一个问题往往是怎么才能看上。